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Pearson Higher Education rumo à aprendizagem personalizada

Escrito por Pearson Higher Education | 18/02/2025 06:24:43

Na Pearson Higher Education, nos tornamos a empresa de referência em educação globalmente, graças à nossa abordagem centrada no cliente. 

  1. A importância da personalização na educação
  2. Como alcançamos nossa abordagem de customer centricity como uma empresa global?
    2.1. Adaptação a contextos locais e culturais
    2.2. Tecnologias avançadas para personalização 
    2.3. Foco nas habilidades essenciais
    2.4. Facilidade de uso e flexibilidade
    2.5. Inovação apoiada por especialistas
    2.6. Compromisso com a sustentabilidade e a rentabilidade
    2.7. Foco no cliente nos serviços educacionais centrados no usuário
  3. Pearson Higher Education: seu parceiro estratégico para aprendizado personalizado

A educação, como pilar da sociedade, enfrenta desafios cada vez mais complexos. A massificação da educação, a diversidade de alunos e as rápidas transformações do mercado de trabalho exigem soluções que vão além de uma abordagem genérica. Por esse motivo, na Pearson, desenvolvemos uma abordagem customer centricity, que é uma de nossas principais ferramentas para continuar sendo a maior empresa de aprendizagem do mundo. 

Experiências de aprendizagem personalizadas não são apenas uma tendência; são uma necessidade sem a qual as instituições educacionais em todos os níveis correm o risco de se tornarem obsoletas. As soluções que desenvolvemos na Pearson Higher Education podem ajudar sua escola ou seu centro de treinamento a aplicar uma verdadeira filosofia de customer centricity, liderando essa mudança colocando alunos, professores e coordenadores acadêmicos no centro de suas inovações.

A importância da personalização na educação



Em um mundo onde a diversidade de necessidades e estilos de aprendizagem é mais evidente do que nunca, personalizar a educação não é um luxo, mas uma estratégia fundamental para o sucesso acadêmico e profissional.  

Fornecer uma experiência de aprendizagem personalizada tem muitas vantagens. Entre outras coisas, permite melhorar o desempenho individual, ajustando conteúdos e metodologias às características de cada aluno, além de reduzir as lacunas educacionais, considerando diferentes níveis de habilidade e estilos de aprendizagem. 

Está comprovado que os alunos que percebem que a educação é adaptada a seus interesses e objetivos tendem a se envolver mais em seu aprendizado, mas isso não é tudo: programas personalizados permitem a eles que desenvolvam as habilidades específicas exigidas por indústrias em constante mudança. 

Além de seu impacto acadêmico, a personalização e a digitalização do aprendizado são altamente lucrativas para as instituições de ensino, pois geram modelos de implementação que permitem que as instituições cresçam de maneira sustentável, adaptando-se a suas capacidades orçamentárias. 

Ao oferecer experiências educacionais envolventes e eficazes, as universidades podem reduzir as taxas de evasão. Além disso, as plataformas digitais eliminam a necessidade de imprimir materiais físicos, reduzindo significativamente as despesas, e as ferramentas do professor automatizam processos como avaliar e acompanhar o progresso dos alunos, liberando tempo para os professores se concentrarem no ensino. 

Leia também: 👉 Cursos modulares: o futuro do ensino universitário personalizado 

Como alcançamos nossa abordagem de customer centricity como uma empresa global?

Cada instituição educacional é única, com necessidades particulares dependendo de sua localização geográfica, população estudantil e objetivos institucionais. Na Pearson, somos uma empresa de educação de nível global que leva em consideração vários fatores para garantir que nossas experiências e soluções sejam efetivamente personalizadas e satisfatórias para cada um de nossos usuários, sejam eles universidades, professores ou alunos.  

Acreditamos firmemente na conceção de conteúdos que respondam às necessidades específicas de cada contexto educativo e entendemos que cada utilizador tem necessidades únicas, por isso, através da análise de tendências e de uma sólida presença regional, desenhamos estratégias específicas para cada grupo (centrado no cliente), garantindo que as nossas ferramentas são altamente relevantes e eficazes. Alguns dos principais elementos que consideramos em cada solução incluem:

1. Adaptação a contextos locais e culturais

Reconhecemos que a educação não é uma solução única para todos, por isso ajustamos nossas ferramentas às necessidades regionais:

  • Relevância cultural e linguística: nosso conteúdo está disponível em vários idiomas e reflete as características culturais de cada região.
  • Conformidade regulatória: garantimos que nossos recursos atendam aos padrões educacionais locais.
  • Relevância curricular: projetamos materiais que se alinham com currículos específicos e incentivam o aprendizado contextualizado.

2. Tecnologias avançadas para personalização 

Na Pearson, usamos as mais recentes inovações tecnológicas para oferecer experiências educacionais excepcionais aos clientes:

  • Plataformas adaptativas: ferramentas abrangentes que ajustam o conteúdo e as avaliações de acordo com o nível e o progresso de cada aluno. 
  • Experiências imersivas: oferecemos simulações e ambientes interativos em disciplinas como biologia, matemática e negócios, que ajudam os alunos a aplicar o conhecimento em situações do mundo real.
  • Acessibilidade: nossas soluções são projetadas para incluir alunos com diferentes necessidades, fornecendo ferramentas de aprendizagem inclusivas e acessíveis.
  • Tecnologias emergentes: de acordo com sua viabilidade em cada contexto, integramos os mais recentes avanços em inteligência artificial, realidade aumentada e realidade virtual para enriquecer a experiência do cliente na educação.

3. Foco nas habilidades essenciais 

Sabemos que a educação deve preparar os alunos não apenas academicamente, mas também para o mercado de trabalho, por isso nossas soluções abrangentes consideram aspectos fundamentais como:

  • Competências técnicas e transversais: integramos o desenvolvimento de competências como liderança, trabalho em equipa e literacia digital nas nossas soluções. 
  • Microcredenciais e certificações: ferramentas como Credly by Pearson e Personabilities oferecem certificações que melhoram a empregabilidade dos alunos. 
  • Preparação global: ajudamos os alunos a obter certificações reconhecidas internacionalmente, como o Pearson Test of English (PTE Academic). 
  • Aprendizagem ao longo da vida: projetamos programas que promovem a aprendizagem ao longo da vida, ajudando os alunos a se adaptarem a um mundo em mudança. 
  • Competências do século 21: trabalhamos em colaboração com as empresas para identificar as principais habilidades e projetar soluções que preparem os alunos para o futuro do trabalho.

Leia também: 👉 Integração de habilidades sociais em currículos híbridos  

4. Facilidade de uso e flexibilidade

Na Pearson, pensando em nossa abordagem centrada no cliente, projetamos ferramentas universais que se adaptam a vários ambientes educacionais:

  • Design intuitivo: nossas plataformas são fáceis de usar, minimizando a curva de aprendizado para professores e alunos. 
  • Conteúdo multiformato: oferecemos recursos em diversos formatos, como vídeos, áudios, infográficos e textos, para atender a diferentes estilos de aprendizagem. 
  • Compatibilidade: garantimos que nossas ferramentas funcionem em diferentes dispositivos e sistemas operacionais, permitindo o acesso de qualquer lugar.

5. Inovação apoiada por especialistas

Cada solução da Pearson é baseada nos princípios da neurociência, pedagogia e na experiência de profissionais da educação em todo o mundo:

  • Aprendendo Ciência: projetamos nossos produtos usando pesquisas baseadas em evidências para maximizar a eficácia. 
  • Colaboração internacional: trabalhamos com universidades, especialistas e profissionais para garantir que nossas soluções atendam às demandas atuais do setor. 
  • Atualização constante: renovamos regularmente nossos conteúdos e tecnologias para nos mantermos na vanguarda da educação.

6. Compromisso com a sustentabilidade e a rentabilidade

Na Pearson, acreditamos em soluções que beneficiam instituições e alunos:

  • Eficiência econômica: nossas ferramentas são projetadas para maximizar o retorno sobre o investimento das universidades e oferecer valor aos alunos.
  • Impacto social: priorizamos a inclusão educacional, alcançando comunidades com recursos limitados por meio de soluções digitais escaláveis.
  • Sustentabilidade ambiental: incentivamos o uso de livros e materiais digitais, reduzindo o impacto ambiental.

7. Foco no cliente nos serviços educacionais centrados no usuário  

Colocamos nossos usuários no centro de tudo o que fazemos, fornecendo-lhes suporte constante:

  • Suporte técnico e pedagógico: ajudamos nossos usuários a aproveitar ao máximo nossas ferramentas por meio do atendimento ao cliente em serviços educacionais e treinamentos personalizados. 
  • Feedback e melhoria: ouvimos as necessidades de nossos clientes para refinar continuamente nossas soluções. 
  • Treinamento contínuo: projetamos programas de treinamento para que os professores possam implementar nossas ferramentas de maneira eficaz em suas salas de aula.

Na Pearson Higher Education, nossa missão é clara: oferecer experiências educacionais personalizadas que capacitem alunos, professores e universidades. Por meio de nossa combinação de inovação, adaptabilidade e foco humano, continuamos a transformar o cenário educacional global, preparando nossas comunidades para enfrentar os desafios de um mundo em constante evolução. 

Leia também: 👉 O que é considerado em uma experiência de aprendizagem universitária?  

Pearson Higher Education: seu parceiro estratégico para aprendizado personalizado

Em um ambiente no qual as universidades competem para atrair e reter os melhores alunos, ter soluções educacionais digitais inovadoras faz toda a diferença. As plataformas da Pearson não apenas enriquecem a experiência educacional do aluno, mas também ajudam a sua instituição de ensino a se posicionar como referência em qualidade acadêmica. 

Nossas plataformas de última geração combinam conteúdo de alta qualidade com tecnologia de ponta para oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada verdadeiramente imersiva. Além disso, a incorporação de elementos como pontuações, credenciais e desafios interativos incentiva o engajamento e o aprendizado ativo. Mesmo em disciplinas complexas, como engenharia, ciências da saúde e negócios, nossos laboratórios virtuais permitem a seus alunos que pratiquem em ambientes realistas e seguros. 

Na Pearson, não criamos apenas ferramentas educacionais – construímos parcerias com instituições para transformar a educação. Nossa abordagem centrada no consumidor garante que cada solução seja projetada para atender às necessidades específicas de professores, alunos e toda a comunidade acadêmica. 

Se você busca otimizar a experiência educacional em sua universidade e preparar seus alunos para um futuro cheio de oportunidades, a Pearson Higher Education é sua melhor aliada estratégica. Entre em contato conosco e solicite o nosso catálogo de soluções!

Referencias 

BORJA-GIL, J.; CASTELLANOS VERDUGO, M.; OVIEDO-GARCÍA, M. Engagement and commitment in higher education: Looking at the role of identification and perception of performance. European Journal of Education Research, 2024. 

PEARSON LATAM. 6 tendencias en la personalización de la enseñanza. Pearson Latam Blog, 2021.  

QUINTANAR-CASILLAS, R.; HERNÁNDEZ-LÓPEZ, M. Modelos tecnológicos de aprendizaje adaptativo aplicados a la educación. Revista Tecnológica-Educativa Docentes, 2022.